SoundPull サポート
2026-10-02 更新 · SoundPull 1.4 に対応 · iOS 16.4 以降の iPhone で動作
連絡のしかた
うまく動かないこと、わからないこと、こうしてほしいという案があれば、konpei.work@gmail.com までメールをください。3 営業日以内の返信を目安にしています。
何かがうまくいかなかったときは、次のことを書いてもらえると、こちらで同じ状況を再現しやすくなります。
- SoundPull のバージョン（アプリの「設定」画面に出ています）と、iOS のバージョン
- 開いたもの（例:「写真から選んだ MOV の動画」「ファイルから選んだ MP3」）と、選んだ出力形式
- どの段階でつまずいたか、そのとき画面に出た文言そのもの
ファイルそのものを添付する必要はありません。見本があると助かる場合は、こちらからお願いします。SoundPull が自分から私たちに何かを送ることはないので、不具合をいちばん確実に知らせていただける手段はメールです。
ファイルを SoundPull に取り込む
どこからファイルを開けますか？
動画を選択は写真の選択画面を開き、動画だけが表示されます。ファイルから選択では、動画と音声ファイルのどちらも選べます。ボイスメモを含むほかのアプリの共有シートから、SoundPull にファイルを送ることもできます。SoundPull が処理中のときに送られたファイルは手が空くまで待たされ、どうすれば始まるかが画面に表示されます。待っているあいだにさらに届いた場合、待つのは最後に届いた 1 つだけです。
変換できる音声ファイルは？
M4A、MP3、WAV、AAC、CAF、AIF/AIFF、FLAC です。音声ファイルも動画と同じ手順で扱えます。区間を切り出す、音量をそろえる、文字起こしする、どの出力形式でも保存する、のいずれもできます。音声を消した動画は映像が要るため、その設定をオンにしているあいだは動画しか選べません。
写真ライブラリへのアクセスを申告しているのはなぜ？
iOS は、写真から動画を読み込むアプリに、その理由を示すよう求めています。SoundPull が読むのはそこで選んだ動画だけで、ライブラリ全体を調べたりアップロードしたりはしません。
変換・結合・着信音
SoundPull が作れる形式は？
M4A（AAC）、MP3、WAV、それに着信音用の M4R です。音を取り除いた動画のコピーも書き出せます。映像は変換し直さないので、画質は変わりません。
いくつかのファイルを 1 本にまとめるには？
ホーム画面の下にある音声を結合をタップし、動画や音声ファイルを 2 つ以上加えて、それぞれの横にある ↑ と ↓ のボタンで並べ替えます。音声の無いものや SoundPull が読めないものは除かれ、その件数が画面に表示されます。結合したファイルの形式は、その画面で選んだ出力形式になります。ホーム画面で「音量をそろえる」をオンにしていれば、音量の調整は結合後のファイル全体に一度だけかかります。
たくさんのファイルをまとめて変換できますか？
できます。同じくホーム画面の下にある一括抽出に、動画や音声ファイルを複数渡すと、同じ出力形式で 1 つずつ順に処理します。
着信音が作れなかったのはなぜ？
iPhone の着信音は最長 30 秒です。1 つのファイルなら、先に 30 秒以内の区間を指定してください。結合する場合は、つないだあとの長さが 30 秒に収まる必要があり、どれか 1 つでも長さを確かめられない素材があると、その組み合わせからは着信音を作りません。iOS はアプリ自身が着信音を登録することを認めていないので、M4R ファイルを GarageBand か「ファイル」に共有し、そちらで設定してください。
文字起こしと字幕
どの言語で認識しますか？
iPhone に設定している言語です。始める前に画面に表示されます。認識は端末の中だけで行うため、その言語の端末内音声認識をあなたの iPhone が備えている場合にだけ使えます。備えていない場合、SoundPull は音声をどこかへ送る代わりに、使えないことをお知らせします。
字幕はどうやって作りますか？
文字起こしが終わったら字幕を保存（SRT）をタップすると、動画編集アプリやプレーヤーで読み込める .srt ファイルを共有できます。字幕は 1 つずつ短くまとめ、文の終わりか間（ま）で区切ります。このボタンは、iOS が単語ごとの時刻を返したときだけ表示されます。テキストだけなら、いつでもテキストを保存 / 共有から取り出せます。
どのくらい正確ですか？
言語、録音の状態、周りの雑音によって変わります。長い録音はいくつかに分けて認識してからつなぐので、テキストを使う前にひととおり読み返してください。
画面に出るメッセージ
- 「この動画には音声トラックがありません。」
- ファイルに、SoundPull が取り出せる音が入っていません。写真や「ファイル」で再生して、音があるか確かめてください。
- 「保護されたコンテンツは使用できません。ご自身の権利がある動画をご利用ください。」
- ストアで購入・レンタルした映画や番組のように、DRM で保護されたファイルです。SoundPull は保護されたコンテンツを処理せず、コピー防止を回避することもしません。
- 「抽出するための空き容量が足りません。」
- SoundPull は結果を書き出す前に空き容量を確かめます。ストレージに空きを作ってから、もう一度お試しください。
- 「この言語の端末内音声認識は、この iPhone では利用できません。」
- 上の「文字起こしと字幕」をご覧ください。
- 「このファイルは処理できません。」
- 形式またはコーデックを読み取れませんでした。よくある種類のファイルで何度も起きる場合は、このページの最初に挙げた情報を添えてご連絡ください。
購入・ほかの端末・返金
アプリの中で追加で買うものはありますか？
ありません。SoundPull は一度の支払いですべての機能が使える有料アプリです。アプリ内課金・サブスクリプション・広告はありません。
別の iPhone に入れるには？
SoundPull を買ったときの Apple アカウントでサインインし、App Store から無料でもう一度ダウンロードしてください。アプリ側で別に復元の操作をする必要はありません。
返金してほしいときは？
App Store での購入の返金は Apple が決めます。reportaproblem.apple.com から申し込めます。
SoundPull が評価をお願いしてきたのはなぜ？
抽出か結合が 3 回目・15 回目・50 回目にうまくいったあと、SoundPull は Apple 標準の評価画面を出すよう iOS に頼みます。実際に表示するかどうかは iOS が決めます。この依頼は、設定アプリの「App Store」にある「App内評価とレビュー」で、すべてのアプリについてまとめてオフにできます。iOS 18 以降では、「App Store」は「設定」＞「アプリ」の中にあります。
ファイルとデータ
作ったファイルはどこへ行きますか？
あなたの iPhone に残ります。変換・結合・文字起こしはすべて端末の中で行われ、SoundPull には送り先となるサーバーがありません。処理が終わったら保存 / 共有をタップして、「ファイル」に保存する、AirDrop で送る、ほかのアプリに渡す、のいずれかをしてください。保存しなかった結果は SoundPull が削除します。
SoundPull が保存したものをすべて消すには？
アプリを削除してください。設定と作業用のファイルは iOS がアプリと一緒に消し、あなたが別の場所に保存したファイルはそのまま残ります。