SoundPull – Hilfe
Aktualisiert am 2026-10-02 für SoundPull 1.4 · läuft auf dem iPhone ab iOS 16.4
Schreiben Sie uns
Mit einem Problem, einer Frage oder einer Idee erreichen Sie uns per E-Mail unter konpei.work@gmail.com. Unser Ziel ist eine Antwort binnen drei Werktagen.
Wenn etwas nicht funktioniert hat, helfen uns diese Angaben, den Fehler nachzustellen:
- die Version von SoundPull (zu sehen im Bildschirm „Einstellungen“ der App) und Ihre iOS-Version;
- was Sie geöffnet haben, zum Beispiel „ein MOV-Video aus Fotos“ oder „eine MP3-Datei aus Dateien“, und welches Ausgabeformat Sie gewählt haben;
- bei welchem Schritt es schiefging und den genauen Wortlaut der Meldung auf dem Bildschirm.
Die Datei selbst müssen Sie nicht anhängen; falls ein Beispiel weiterhilft, fragen wir danach. SoundPull schickt uns von sich aus nichts – am zuverlässigsten erfahren wir von einem Problem durch Ihre E-Mail.
Dateien in SoundPull öffnen
Von wo aus kann ich Dateien öffnen?
Video auswählen öffnet die Fotoauswahl, in der nur Videos erscheinen. Aus Dateien nimmt sowohl Videos als auch Audiodateien an. Außerdem können Sie eine Datei über das Teilen-Menü einer anderen App an SoundPull schicken, auch aus Sprachmemos. Kommt eine geteilte Datei an, während SoundPull beschäftigt ist, wird sie zurückgehalten, bis die App frei ist, und der Bildschirm zeigt Ihnen, wie sie gestartet wird; treffen in der Zwischenzeit weitere ein, wartet nur die zuletzt eingetroffene.
Welche Audiodateien kann ich umwandeln?
M4A, MP3, WAV, AAC, CAF, AIF/AIFF und FLAC. Eine Audiodatei durchläuft dieselben Schritte wie ein Video: Sie können einen Abschnitt zuschneiden, die Lautstärke angleichen, sie transkribieren und das Ergebnis in jedem Ausgabeformat sichern. Ein Video ohne Ton braucht ein Bild; solange diese Option eingeschaltet ist, lassen sich daher nur Videos auswählen.
Warum ist vom Zugriff auf die Fotomediathek die Rede?
iOS verlangt von jeder App eine Erklärung, weshalb sie Videos aus Fotos liest. SoundPull liest dort nur das Video, das Sie auswählen, und durchsucht oder überträgt Ihre Mediathek nie.
Umwandeln, Zusammenfügen und Klingeltöne
Welche Formate erstellt SoundPull?
M4A (AAC), MP3, WAV sowie M4R für Klingeltöne. Außerdem kann die App eine Kopie eines Videos ohne Ton exportieren; das Bild wird dabei nicht neu kodiert, seine Qualität bleibt also gleich.
Wie füge ich mehrere Dateien zu einer zusammen?
Tippen Sie unten auf dem Startbildschirm auf Audio zusammenfügen, fügen Sie zwei oder mehr Videos oder Audiodateien hinzu und bringen Sie sie mit den Tasten ↑ und ↓ neben jedem Element in die gewünschte Reihenfolge. Elemente ohne Ton oder solche, die SoundPull nicht lesen kann, bleiben außen vor, und der Bildschirm nennt ihre Anzahl. Die zusammengefügte Datei erhält das Ausgabeformat, das auf diesem Bildschirm gewählt ist. Ist auf dem Startbildschirm „Lautstärke angleichen“ eingeschaltet, wird eine einzige Lautstärkeanpassung auf die gesamte zusammengefügte Datei angewendet.
Kann ich viele Dateien auf einmal umwandeln?
Ja. Die Stapelverarbeitung, ebenfalls unten auf dem Startbildschirm, nimmt mehrere Videos oder Audiodateien entgegen und verarbeitet sie nacheinander im selben Ausgabeformat.
Warum wurde mein Klingelton abgelehnt?
Ein iPhone-Klingelton darf höchstens 30 Sekunden lang sein. Schneiden Sie bei einer einzelnen Datei zuerst einen Abschnitt von höchstens 30 Sekunden zu. Beim Zusammenfügen muss die Gesamtlänge innerhalb von 30 Sekunden bleiben; kann SoundPull die Länge eines der Elemente nicht auslesen, entsteht aus dieser Zusammenstellung kein Klingelton. Klingeltöne selbst installieren dürfen Apps unter iOS nicht: Teilen Sie die M4R-Datei an GarageBand oder an „Dateien“ und legen Sie sie von dort als Klingelton fest.
Transkripte und Untertitel
Welche Sprache wird verwendet?
Die Sprache, auf die Ihr iPhone eingestellt ist; sie wird vor dem Start angezeigt. Da die Erkennung nur auf dem Gerät läuft, funktioniert sie nur dort, wo Ihr iPhone für diese Sprache eine Spracherkennung auf dem Gerät anbietet. Wo das nicht der Fall ist, meldet SoundPull, dass sie nicht verfügbar ist, statt den Ton irgendwohin zu schicken.
Wie bekomme ich Untertitel?
Wenn eine Transkription fertig ist, tippen Sie auf Untertitel sichern (SRT), um eine .srt-Datei zu teilen, die Videoschnittprogramme und Player laden können. Jeder Untertitel bleibt kurz und wird am Satzende oder an einer Pause getrennt. Die Taste erscheint nur, wenn iOS Zeitangaben für die Wörter geliefert hat; den reinen Text erhalten Sie immer über Text sichern / teilen.
Wie genau ist das Ergebnis?
Das hängt von der Sprache, der Aufnahme und etwaigen Hintergrundgeräuschen ab. Lange Aufnahmen werden in Teilen erkannt und danach zusammengesetzt; lesen Sie den Text deshalb bitte durch, bevor Sie sich darauf verlassen.
Meldungen, die erscheinen können
- „Dieses Video hat keine Tonspur.“
- Die Datei enthält keinen Ton, den SoundPull extrahieren könnte. Spielen Sie sie in Fotos oder in „Dateien“ ab, um zu prüfen, ob überhaupt Ton vorhanden ist.
- „Geschützte Inhalte können nicht verwendet werden. Verwende eigene Videos.“
- Die Datei ist DRM-geschützt, etwa ein in einem Store gekaufter oder geliehener Film oder eine Serie. SoundPull verarbeitet keine geschützten Inhalte und umgeht keinen Kopierschutz.
- „Nicht genügend freier Speicher zum Extrahieren.“
- SoundPull prüft den freien Platz, bevor das Ergebnis geschrieben wird. Schaffen Sie etwas Speicherplatz und versuchen Sie es dann erneut.
- „Spracherkennung auf dem Gerät ist für diese Sprache auf diesem iPhone nicht verfügbar.“
- Siehe Transkripte und Untertitel weiter oben.
- „Diese Datei kann nicht verarbeitet werden.“
- Das Format oder der Codec ließ sich nicht lesen. Passiert das wiederholt mit einer gängigen Dateiart, schreiben Sie uns bitte mit den oben auf dieser Seite genannten Angaben.
Kauf, weitere Geräte und Erstattungen
Gibt es in der App noch etwas zu kaufen?
Nein. SoundPull ist eine App mit einmaligem Kaufpreis, in dem alle Funktionen enthalten sind. In-App-Käufe, Abonnements und Werbung gibt es nicht.
Wie installiere ich die App auf einem anderen iPhone?
Melden Sie sich mit dem Apple Account an, mit dem Sie SoundPull gekauft haben, und laden Sie die App kostenlos erneut aus dem App Store. Einen gesonderten Wiederherstellungsschritt gibt es in der App nicht.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Über Erstattungen für Käufe im App Store entscheidet Apple. Beantragen können Sie eine unter reportaproblem.apple.com.
Warum hat SoundPull mich um eine Bewertung gebeten?
Nach der 3., 15. und 50. erfolgreichen Extraktion oder Zusammenführung bittet SoundPull iOS, Apples übliche Bewertungsanfrage anzuzeigen; ob sie tatsächlich erscheint, entscheidet iOS. Abschalten lassen sich diese Anfragen für alle Apps in der App „Einstellungen“ unter „App Store“ > „In-App-Bewertungen & Rezensionen“ (englisch: In-App Ratings & Reviews). Ab iOS 18 finden Sie „App Store“ unter „Einstellungen“ > „Apps“.
Ihre Dateien und Daten
Wohin gehen meine Dateien?
Sie bleiben auf Ihrem iPhone. Umwandeln, Zusammenfügen und Transkribieren geschehen vollständig auf dem Gerät, und SoundPull hat keinen Server, an den etwas geschickt werden könnte. Tippen Sie nach einem Vorgang auf Sichern / Teilen, um das Ergebnis in „Dateien“ zu sichern, per AirDrop zu senden oder an eine andere App zu übergeben. Ergebnisse, die Sie nicht sichern, löscht SoundPull.
Wie entferne ich alles, was SoundPull gespeichert hat?
Löschen Sie die App. iOS entfernt damit ihre Einstellungen und alle Arbeitsdateien, während Dateien, die Sie anderswo gesichert haben, dort bleiben, wo Sie sie abgelegt haben.