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SoundPull 지원

2026-10-02 업데이트 · SoundPull 1.4 기준 · iOS 16.4 이상의 iPhone에서 작동

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문제, 질문, 아이디어가 있으면 konpei.work@gmail.com으로 메일을 보내 주십시오. 3영업일 안에 답장을 드리는 것을 목표로 합니다.

무언가가 제대로 되지 않았다면, 다음 정보가 있을 때 같은 상황을 재현하기가 쉬워집니다.

파일 자체를 첨부하실 필요는 없습니다. 샘플이 있으면 도움이 될 때는 당사가 따로 부탁드리겠습니다. SoundPull은 스스로 당사에 아무것도 보내지 않으므로, 문제를 가장 확실하게 알리는 방법은 메일입니다.

SoundPull로 파일 가져오기

어디에서 파일을 열 수 있나요?

동영상 선택을 누르면 동영상만 보이는 사진 선택 화면이 열립니다. 파일에서 선택으로는 동영상과 오디오 파일을 모두 열 수 있습니다. 음성 메모를 비롯한 다른 앱의 공유 시트에서 SoundPull로 파일을 보낼 수도 있습니다. SoundPull이 작업 중일 때 공유한 파일은 앱이 작업을 마칠 때까지 대기하며, 그 파일이 어떻게 시작되는지는 화면에서 안내합니다. 그사이에 파일이 더 들어오면 가장 마지막에 들어온 파일 하나만 대기합니다.

어떤 오디오 파일을 변환할 수 있나요?

M4A, MP3, WAV, AAC, CAF, AIF/AIFF, FLAC입니다. 오디오 파일도 동영상과 같은 단계를 거치므로, 구간을 지정하고, 음량을 맞추고, 문자로 변환하고, 결과를 어느 출력 형식으로든 저장할 수 있습니다. 소리를 뺀 동영상은 영상이 있어야 만들 수 있기 때문에, 그 옵션을 켜 둔 동안에는 동영상만 고를 수 있습니다.

사진 보관함 접근 권한은 왜 나오나요?

iOS는 사진 앱에서 동영상을 읽는 앱이라면 모두 그 이유를 밝히도록 요구합니다. SoundPull은 사용자가 그곳에서 고른 동영상만 읽으며, 보관함을 훑어보거나 업로드하는 일은 없습니다.

변환, 합치기, 벨소리

SoundPull은 어떤 형식의 파일을 만들 수 있나요?

M4A(AAC), MP3, WAV, 그리고 벨소리용 M4R입니다. 동영상에서 소리만 뺀 사본을 내보낼 수도 있습니다. 이때 영상은 다시 인코딩하지 않으므로 화질이 바뀌지 않습니다.

여러 파일을 하나로 합치려면 어떻게 하나요?

홈 화면 아래쪽의 오디오 합치기를 누르고, 동영상이나 오디오 파일을 2개 이상 추가한 뒤 각 항목 옆의 ↑ 버튼과 ↓ 버튼으로 순서를 정하십시오. 오디오가 없거나 SoundPull이 읽지 못하는 항목은 빠지며, 몇 개가 빠졌는지는 화면에 표시됩니다. 합친 파일은 그 화면에서 고른 출력 형식으로 만들어집니다. 홈 화면에서 "음량 맞추기"를 켜 두었다면, 합친 파일 전체에 음량 조정이 한 번 적용됩니다.

여러 파일을 한꺼번에 변환할 수 있나요?

네. 마찬가지로 홈 화면 아래쪽에 있는 일괄 추출에서 여러 동영상이나 오디오 파일을 고르면, 같은 출력 형식으로 하나씩 차례대로 처리합니다.

벨소리가 만들어지지 않은 이유는 무엇인가요?

iPhone 벨소리는 길어야 30초입니다. 파일 하나라면 먼저 30초 이하의 구간을 지정하십시오. 합치기에서는 이어 붙인 전체 길이가 30초 안에 들어야 하며, 항목 가운데 하나라도 SoundPull이 길이를 읽지 못하면 그 조합으로는 벨소리를 만들지 않습니다. iOS에서는 앱이 벨소리를 직접 설치할 수 없습니다. M4R 파일을 GarageBand나 파일 앱으로 공유한 다음, 그쪽에서 벨소리로 설정하십시오.

문자 변환과 자막

어떤 언어로 인식하나요?

iPhone에 설정된 언어로 인식하며, 시작하기 전에 화면에 표시됩니다. 인식은 기기 안에서만 이루어지므로, iPhone이 해당 언어의 온디바이스 음성 인식을 지원할 때에만 쓸 수 있습니다. 지원하지 않으면 SoundPull은 음성을 어딘가로 보내지 않고, 사용할 수 없다고 알려 드립니다.

자막은 어떻게 만드나요?

문자 변환이 끝나면 자막 저장(SRT)을 눌러 .srt 파일을 공유하십시오. 동영상 편집 앱이나 플레이어에서 불러올 수 있는 파일입니다. 자막은 한 개씩 짧게 끊기며, 문장이 끝나거나 말이 멈추는 곳에서 나뉩니다. 이 버튼은 iOS가 단어별 타이밍을 제공했을 때만 나타나며, 일반 텍스트는 언제든 텍스트 저장 / 공유로 받을 수 있습니다.

얼마나 정확한가요?

언어, 녹음 상태, 주변 소음에 따라 달라집니다. 긴 녹음은 여러 부분으로 나누어 인식한 뒤 이어 붙이므로, 텍스트를 활용하기 전에 처음부터 끝까지 한 번 읽어 확인해 주십시오.

표시될 수 있는 메시지

"이 동영상에는 오디오 트랙이 없습니다."
SoundPull이 추출할 소리가 파일에 들어 있지 않습니다. 사진 앱이나 파일 앱에서 재생해 소리가 나는지 확인해 보십시오.
"보호된 콘텐츠는 사용할 수 없습니다. 본인 소유의 동영상을 사용하세요."
스토어에서 구매하거나 대여한 영화·프로그램처럼 DRM으로 보호된 파일입니다. SoundPull은 보호된 콘텐츠를 처리하지 않으며, 복제 방지를 우회하지도 않습니다.
"추출할 여유 저장 공간이 부족합니다."
SoundPull은 결과를 쓰기 전에 남은 공간을 확인합니다. 저장 공간을 조금 비운 뒤 다시 시도하십시오.
"이 iPhone에서는 이 언어의 온디바이스 음성 인식을 사용할 수 없습니다."
위의 문자 변환과 자막을 참고하십시오.
"이 파일은 처리할 수 없습니다."
형식이나 코덱을 읽지 못했습니다. 흔히 쓰는 종류의 파일에서 이 메시지가 계속 나온다면, 이 페이지 맨 위에 적은 정보를 담아 메일을 보내 주십시오.

구매, 다른 기기, 환불

앱 안에서 따로 사야 하는 것이 있나요?

없습니다. SoundPull은 한 번 결제하면 모든 기능을 쓸 수 있는 유료 앱입니다. 인앱 구매, 구독, 광고가 없습니다.

다른 iPhone에 설치하려면 어떻게 하나요?

SoundPull을 구매한 Apple 계정으로 로그인한 뒤, App Store에서 무료로 다시 내려받으십시오. 앱에는 따로 거쳐야 하는 복원 단계가 없습니다.

환불은 어떻게 받나요?

App Store에서 구매한 앱의 환불 여부는 Apple이 결정합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있습니다.

SoundPull이 왜 평가를 요청했나요?

추출이나 합치기가 3번째, 15번째, 50번째로 성공한 뒤 SoundPull은 Apple의 표준 평가 창을 띄우도록 iOS에 요청하며, 실제로 창이 나타날지는 iOS가 정합니다. 이런 요청은 설정 앱의 App Store 항목에 있는 '앱 내 평가 및 리뷰'(In-App Ratings & Reviews)에서 모든 앱에 대해 한꺼번에 끌 수 있습니다. iOS 18 이상에서는 App Store 항목이 설정 > 앱 안에 있습니다.

파일과 데이터

만든 파일은 어디로 가나요?

사용자의 iPhone에 그대로 남습니다. 변환, 합치기, 문자 변환은 모두 기기에서 이루어지며, SoundPull에는 무언가를 보낼 서버가 없습니다. 작업이 끝나면 저장 / 공유를 눌러 결과를 파일 앱에 저장하거나, AirDrop으로 보내거나, 다른 앱으로 넘기십시오. 저장하지 않은 결과는 SoundPull이 지웁니다.

SoundPull이 보관한 것을 모두 지우려면 어떻게 하나요?

앱을 삭제하십시오. 앱의 설정과 작업 파일은 iOS가 앱과 함께 지우며, 다른 곳에 저장해 둔 파일은 둔 자리에 그대로 남습니다.

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