サポート・FAQ

1. ホーム画面の「+」ボタンをタップ
2. フライト情報を入力（便名、日時、空港名）
3. 「保存」をタップ

有料プランでは、便名を入力するだけでフライト情報を自動取得できます。

フライト登録画面で「移動時間」の項目に、自宅や滞在先から空港までの所要時間を入力してください。アラーム時刻は自動的に調整されます。

ホーム画面でフライトカードをタップすると詳細画面が開きます。右上の編集ボタンで編集、削除ボタンで削除できます。

無料プラン：3回
- 搭乗3時間前
- 搭乗1時間前
- 搭乗30分前

有料プラン：6回
- 搭乗3時間前
- 搭乗2時間前
- 搭乗1時間前
- 搭乗45分前
- 搭乗30分前
- 搭乗15分前

現在、アラーム音のカスタマイズ機能は準備中です。今後のアップデートで対応予定です。

iOS：おやすみモードの設定で「時間指定の通知を許可」をオンにしてください。Critical 通知が承認されている場合はおやすみモード中でもアラームが鳴動します。

月額プラン（¥300/月）
毎月自動更新。いつでも解約可能です。

年額プラン（¥2,400/年）
月額換算で30%お得。1年ごとに自動更新。

買い切りプラン（¥1,500）
一度の支払いで永久にプレミアム機能を利用可能。

iOS：
設定 → Apple ID → サブスクリプション → トリアラ → サブスクリプションをキャンセル

解約後も、現在の契約期間終了までは有料機能をご利用いただけます。

はい、引き継げます。新しいデバイスでアプリをインストール後、「購入を復元」をタップしてください。同じApple ID / Googleアカウントであれば、購入履歴が復元されます。

返金は Apple App Store のポリシーに従います。

iOS：Appleの返金リクエスト

以下をご確認ください：

1. 通知の許可：設定 → トリアラ → 通知 を確認
2. バッテリー最適化：バッテリーセーバーの対象外に設定
3. おやすみモード：アプリを例外に設定
4. 音量：通知音量がオンになっているか確認

上記を確認しても解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

フライト情報の自動取得には有料プランが必要です。

有料プランをご利用中の場合：
1. インターネット接続を確認
2. 便名が正しいか確認（例：NH123、JL456）
3. 該当フライトが存在するか確認

一部のフライトは情報が取得できない場合があります。その場合は手動入力をご利用ください。

無料プラン：
データはデバイス内にのみ保存されています。アプリを削除するとデータも消去されます。

有料プラン：
クラウドバックアップが有効な場合、設定 → バックアップから復元できます。

データ消失を防ぐため、有料プランへのアップグレードをおすすめします。

以下をお試しください：

1. アプリを最新版にアップデート
2. デバイスを再起動
3. アプリを再インストール（有料プランの場合は復元可能）

解決しない場合は、デバイスの機種名とOSバージョンを添えてサポートまでご連絡ください。