Assistenza — Tre Parole Oggi

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Per domande, segnalazioni di bug o richieste di funzionalità, scrivi a:

konpei.work@gmail.com

Cerchiamo di rispondere entro 3 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Dove vengono conservati i miei dati?

Tutte le tue voci sono conservate localmente sul tuo dispositivo tramite SQLite integrato in iOS. Nulla viene inviato ai nostri server, perché non ne abbiamo.

Posso eseguire il backup o trasferire le mie voci su un altro dispositivo?

La sincronizzazione con iCloud non è disponibile nella versione 1.0. I tuoi dati vengono ripristinati solo se esegui il backup del dispositivo stesso tramite Backup iCloud o iTunes/Finder. Potremmo aggiungere una funzione di esportazione esplicita in una versione futura.

Cosa sblocca l'acquisto Sostenitore?

Nella versione 1.0, l'acquisto Sostenitore garantisce un piccolo badge nel tuo profilo e aiuta a finanziare lo sviluppo. Nella versione 1.0 non sblocca alcuna funzionalità. Se le versioni future aggiungeranno funzionalità riservate ai sostenitori, i sostenitori esistenti le riceveranno automaticamente.

Come ripristino il mio acquisto su un nuovo dispositivo?

Apri l'App, vai in Impostazioni e tocca Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID usato per l'acquisto originale.

Come richiedo un rimborso?

Apple gestisce tutti i rimborsi per gli acquisti sull'App Store. Visita https://reportaproblem.apple.com.

Come elimino tutti i miei dati?

Disinstalla l'App dal tuo dispositivo. iOS eliminerà automaticamente tutti i dati conservati localmente.

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