Soporte — Tres Palabras Hoy

Contacto

Para preguntas, informes de errores o solicitudes de funciones, escríbenos a:

konpei.work@gmail.com

Intentamos responder en un plazo de 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se almacenan mis datos?

Todas tus entradas se almacenan localmente en tu dispositivo mediante el SQLite integrado de iOS. No se envía nada a nuestros servidores porque no tenemos ninguno.

¿Puedo hacer una copia de seguridad o transferir mis entradas a otro dispositivo?

La sincronización con iCloud no está disponible en la v1.0. Tus datos solo se restauran si haces una copia de seguridad del propio dispositivo mediante Copia de seguridad de iCloud o iTunes/Finder. Es posible que añadamos una función de exportación explícita en una versión futura.

¿Qué desbloquea la compra de Colaborador?

En la v1.0, la compra de Colaborador otorga una pequeña insignia en tu perfil y ayuda a financiar el desarrollo. No desbloquea funciones en la v1.0. Si versiones futuras añaden funciones exclusivas para Colaboradores, los colaboradores existentes las recibirán automáticamente.

¿Cómo restauro mi compra en un dispositivo nuevo?

Abre la App, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usaste para la compra original.

¿Cómo solicito un reembolso?

Apple gestiona todos los reembolsos de las compras de la App Store. Visita https://reportaproblem.apple.com.

¿Cómo elimino todos mis datos?

Desinstala la App de tu dispositivo. iOS eliminará automáticamente todos los datos almacenados localmente.

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