Readglide（テレプロンプター）のプライバシーポリシー・利用規約
Readglide is bought once on the App Store. There is nothing to buy inside it, no subscription and no advertising. If something is not working, or you have a question, a refund request or an idea, write to:
konpei.work+readglide@gmail.com
Expect an answer within about a week. Mentioning your device model, iOS version and the language of the script makes it quicker to look into.
The take review says the script’s language can’t be recognized on this device. Readglide scores a take only with the speech recognizer built into your iPhone or iPad; it never sends your voice anywhere. Which languages work offline depends on the device and its iOS version. When the script’s language is not among them, that take cannot be scored.
The review asks me to allow Speech Recognition in Settings. Open the iOS Settings app, choose Readglide, and turn on Speech Recognition. Scrolling and recording keep working without it. If the review says instead that speech recognition is restricted on this device, a Screen Time restriction or a device management profile is blocking it; check Screen Time’s Content & Privacy Restrictions, or ask whoever manages the device.
Importing a PDF says it has no selectable text. The PDF probably holds a scanned image rather than text. Copy the text with Live Text (for example in the Photos app) and paste it into a new script.
I reinstalled Readglide. Do I need to restore a purchase? No. With no in-app purchases, there is nothing to restore: download Readglide again with the same Apple ID and every feature is there. Scripts and settings are another matter. Readglide keeps no copy of them anywhere else, so deleting the app deletes them; only restoring a whole-device backup made before then brings them back.
How do I get a refund? Apple handles all payments. Ask through Apple Support.
Readglide は App Store で一度だけ買うアプリです。アプリの中で売っているものも、サブスクリプションも、広告もありません。動かない、わからないことがある、返金したい、こうしてほしい、といったときは、次のアドレスにメールをください。
konpei.work+readglide@gmail.com
1 週間ほどで返信します。お使いの機種・iOS のバージョン・原稿の言語を書いていただけると、早く調べられます。
テイクの採点で「この原稿の言語は、この端末の中では認識できません」と出る。 Readglide は、iPhone・iPad に内蔵された音声認識だけを使って採点し、声を外へ送ることはありません。端末の中で認識できる言語は、機種と iOS のバージョンによって違います。原稿の言語がその中に無いときは、そのテイクは採点できません。
テイクの採点で、設定から音声認識を許可するよう求められる。 iOS の「設定」アプリで Readglide を選び、音声認識をオンにしてください。オフのままでも、原稿のスクロールと録画は使えます。「この端末では音声認識が制限されています」と出る場合は、スクリーンタイムの制限か、端末の管理プロファイルで止められています。スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」を確かめるか、端末を管理している方に相談してください。
PDF を読み込むと「選択できる文字がありません」と出る。 文字ではなく、スキャンした画像の PDF だと考えられます。写真アプリなどのテキスト認識で文字をコピーし、新しい原稿に貼り付けてください。
入れ直したとき、購入の復元は必要？ いりません。アプリの中で買うものが無いので、復元するものもありません。同じ Apple ID で App Store から入れ直せば、すべての機能が使えます。ただし原稿と設定は別です。Readglide はほかの場所に控えを持たないので、アプリを削除すると消えます。戻せるのは、削除する前に取った端末全体のバックアップから復元した場合だけです。
返金してほしい。 支払いはすべて Apple が扱っています。Apple のサポートから申し込んでください。